💡 les étapes pour paramétrer correctement les modes de transport sur son site SHOPIFY
1- Choisir les Transporteurs à utiliser sur le site :
La proposition de Frenchlog est la suivante :
| STANDARD | FRANCE | EUROPE | EUROPE PLUS (Suisse, UK, Norvège) | DOM TOM | WORDLWIDE |
|---|---|---|---|---|---|
| BtoC DOMICILE | GLS | GLS | DHL Europe Plus | COM | DHL WW |
| BtoC RELAI | GLS SDS | GLS SDS | |||
| BtoB < 30KG | DPD | GLS | DHL Europe Plus | DHL WW | DHL WW |
| BtoB > 30KG | HEPPNER | HEPPNER | HEPPNER | DHL WW | Sur devis |
2 – Définir les libellés et prix de transporteurs à afficher sur la boutique
Inutile d’installer les modules couteux des transporteurs, il suffit juste de choisir des libellés clairs pour les modes de transport. Nous ferons la correspondance entre les libellés choisis et les transporteurs.
💡 Dans Shopify, aller dans Paramètres / Expédition et livraisons / Tarifs d’expédition généraux
Les prix affichés sur la boutiques peuvent être différents des prix réel des frais de port. Il s’agit ici de favoriser une bonne conversion des paniers du site en choisissant des prix attractifs et psychologiques.
Il faut au minimum avoir sur la boutique :
- Une solution de livraison à domicile standard —> GLS ou COLISSIMO
- Une solution en point relais —> GLS ou MONDIAL RELAY
- Une solution Express —> Chronopost
- Une solution pour les envois volumineux ou lourds (>30kg) —> HEPPNER
- Une solution en retrait sur place —> Retrait Frenchlog
3 – Dupliquer le paramétrage pour les différentes zones internationales
Pour l’international, vous pourrez choisir d’autres transporteurs. Les tarifs pour les envois internationaux sont élevés, il est important de bien adapter la carto des tarifs aux prix réels, afin d’éviter d’avoir de mauvaises surprises.
4 – Exclure ou isoler des produits ou des zones à livraison difficile
Certaines zones ou produits sont trop difficiles à livrer et impliquent des tarifs exorbitants ou des pénalités importantes. C’est le cas par exemple :
- De la matière dangereuse interdite IATA (le cas des batteries lithium UN3090 ou 3480)
- Des Iles et régions fortement éloignées
- Des zones montagneuses ou difficiles d’accès
- Des territoires d’outre mer
Ces zones ne sont pas impossibles à livrer mais impliquent des surcoûts importants. Il est préférable de consulter nos experts en matière dangereuse ou en livraisons exotiques pour affiner la grille tarifaire afin que vous puissiez répliquer ce paramétrage sur SHOPIFY dans des zones spécifiques. Exemple avec les territoires d’outre mer Atlantique :
4- Paramétrer la solution de livraison en POINT RELAIS
💡 Pour le point relai, il faut impérativement installer le module officiel du transporteur choisi. En effet, le choix sur une cartographie des points relais éligibles et piloté par le transporteur.
Pour paramétrer MONDIAL RELAY ou GLS c’est ici :
Paramétrer MONDIAL RELAY sur SHOPIFY
Paramétrer GLS sur PRESTASHOP ou SHOPIFY
5- Faire quelques commandes test
Pour voir si les informations affichées correspondent à ce que vous souhaitez et si les commandes arrivent en back office avec les transporteurs et les tarifs exacts.
Consultez notre support pour toute question [email protected]
