En bref : un logisticien e-commerce facture un abonnement mensuel, puis chaque prestation selon votre activité réelle : stockage au volume, réception, préparation par commande, emballage, transport et retours. Pour une boutique de 200 commandes par mois, comptez environ 5 à 6 € HT par commande pour la logistique, plus le transport. Ce guide détaille chaque poste, donne deux exemples chiffrés avec nos prix réels, liste les coûts à vérifier et explique comment comparer des devis.
Ce que facture un logisticien e-commerce, poste par poste
La facture d’un logisticien se compose de frais fixes, qui ne dépendent pas de votre activité, et de frais variables, qui suivent vos commandes. Chez Frenchlog, voici les postes et leurs fourchettes de prix hors taxes :
| Poste | Ce qui est facturé | Prix chez Frenchlog (HT) |
|---|---|---|
| Abonnement | Accès au logiciel d’entrepôt, connexion de la boutique, suivi des stocks | 89 à 189 € par mois |
| Mise en place | Connexion du site ou de l’ERP, paramétrage, une seule fois | 490 à 990 € |
| Stockage | Le volume réellement occupé, chaque mois | 12 à 16,50 € par m³ |
| Réception et rangement | Le contrôle et la mise en stock de chaque arrivage | 2 à 10 € selon le format (carton ou palette) |
| Préparation de commande | Le prélèvement, le contrôle et la préparation du colis | 2,90 à 3,50 € par commande |
| Article supplémentaire | Chaque article au-delà du premier | 0,30 à 0,50 € par article |
| Emballage | Le carton, le calage et les consommables | 0,50 à 2,60 € par colis |
| Expédition | Le transport jusqu’à votre client | dès 4,50 € par colis, carburant et suppléments compris |
| Retours | La réception, le contrôle et la remise en stock | 1 à 3 € par retour |
| Opérations spéciales | Kitting, étiquetage, inventaire sur demande | environ 55 € de l’heure |
Nos prix sont dégressifs : plus votre volume augmente, plus le prix par commande baisse. La grille complète est sur notre page tarifs logistique e-commerce.
Deux exemples chiffrés
Ces exemples sont indicatifs. Ils utilisent nos prix réels et des hypothèses courantes. Le montant exact dépend de vos produits et figure dans votre devis.
Exemple 1 : une jeune marque, 200 commandes par mois
Hypothèses : 8 m³ de stock, 2 palettes reçues par mois, 1,3 article par commande en moyenne, petits colis.
| Poste | Calcul | Montant HT |
|---|---|---|
| Abonnement Standard | 89 € | |
| Stockage | 8 m³ × 14 € | 112 € |
| Réception | 2 palettes × 10 € | 20 € |
| Préparation | 200 commandes × 3,50 € | 700 € |
| Articles supplémentaires | 60 articles × 0,50 € | 30 € |
| Emballage | 200 colis × 0,80 € | 160 € |
| Total logistique | 1 111 €, soit environ 5,60 € par commande |
À cela s’ajoute le transport, à partir de 4,50 € par colis selon le poids et la destination.
Exemple 2 : une marque installée, 1 000 commandes par mois
Hypothèses : 30 m³ de stock, 8 palettes reçues par mois, 1,4 article par commande en moyenne.
| Poste | Calcul | Montant HT |
|---|---|---|
| Abonnement Standard | 89 € | |
| Stockage | 30 m³ × 13 € | 390 € |
| Réception | 8 palettes × 10 € | 80 € |
| Préparation | 1 000 commandes × 2,90 € | 2 900 € |
| Articles supplémentaires | 400 articles × 0,30 € | 120 € |
| Emballage | 1 000 colis × 0,70 € | 700 € |
| Total logistique | 4 279 €, soit environ 4,30 € par commande |
Le coût par commande baisse avec le volume : les frais fixes sont mieux répartis et les prix unitaires sont dégressifs.
Le transport, premier poste de dépense
Dans la plupart des cas, le transport coûte autant ou plus que toute la logistique réunie. C’est donc là que se trouvent les plus grosses économies. Un logisticien qui expédie des milliers de colis négocie des tarifs que vous n’obtiendrez pas seul : chez Frenchlog, nos clients économisent en moyenne 30 % sur leurs frais de port. Pour estimer vos envois, utilisez notre simulateur de frais de transport et notre calcul de poids volumétrique.
Les coûts à vérifier avant de signer
- Le minimum de facturation : certains prestataires facturent un montant minimum chaque mois, même si vous expédiez peu. Chez Frenchlog, il n’y a pas de minimum en dehors de l’abonnement.
- La durée d’engagement et le préavis : vérifiez combien de temps vous êtes engagé et comment résilier.
- Le mode de calcul du stockage : au m³, à la palette ou à l’emplacement, la différence peut être importante pour des produits légers ou volumineux.
- Les frais de mise en place : connexion du site, intégration du catalogue, premier inventaire.
- Les suppléments transport : carburant, zones difficiles, colis hors normes. Demandez des prix « tout compris ».
- Les opérations hors standard : kits, étiquetage, inventaires ou tri de retours sont souvent facturés à l’heure.
Comment comparer des devis de logisticiens
Un prix par commande isolé ne veut rien dire : il faut comparer le coût total, sur vos volumes réels. La méthode la plus simple :
- Donnez à chaque prestataire les mêmes informations : commandes par mois, articles par commande, volume de stock, poids moyen des colis, destinations, part de retours.
- Demandez un devis détaillé poste par poste, transport compris.
- Calculez le coût total mensuel, puis le coût par commande.
- Comparez aussi ce qui ne figure pas dans le prix : délai d’expédition, taux d’erreur, connexion à votre boutique, réactivité de l’équipe.
Pour savoir quelles informations préparer, lisez notre guide pour obtenir un devis de prestataire logistique e-commerce.
Externaliser ou garder sa logistique : le vrai calcul
Gérer sa logistique en interne n’est pas gratuit : il faut payer un local, le temps passé à préparer les colis, les consommables, et des tarifs de transport plus élevés faute de volume. Au-delà d’une cinquantaine de commandes par mois, ou dès que la préparation des colis prend le temps que vous devriez consacrer à vendre, un logisticien sans minimum de volume devient souvent plus rentable. Pour aller plus loin, découvrez ce que fait un logisticien e-commerce et notre guide de la logistique e-commerce.
Questions fréquentes
Combien coûte un logisticien e-commerce par commande ?
Chez Frenchlog, la logistique coûte en général entre 4 et 6 € HT par commande, selon votre volume, abonnement, stockage, préparation et emballage compris. Le transport s’ajoute, à partir de 4,50 € HT par colis.
Y a-t-il un minimum de commandes pour travailler avec un logisticien ?
Cela dépend des prestataires. Chez Frenchlog, il n’y a pas de minimum de volume ni de facturation en dehors de l’abonnement mensuel, à partir de 89 € HT.
Le transport est-il compris dans le prix du logisticien ?
Le plus souvent, non : il est facturé à part, selon vos envois réels. Chez Frenchlog, il figure sur la même facture que la logistique, avec des tarifs négociés en moyenne 30 % moins chers.
Comment obtenir un prix précis pour ma boutique ?
Remplissez notre demande de devis gratuit avec vos volumes : vous recevez un devis détaillé poste par poste, sans engagement.
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